El gobierno anunció la implementación del plan "Retorno al Hogar", una iniciativa desarrollada en el marco de su política migratoria, que será ejecutado por el Instituto Guatemalteco de Migración, en coordinación con las instituciones que integran el Consejo de Atención y Protección (CAP) y bajo la supervisión de la Vicepresidencia de la República.

El plan incluye tres componentes clave:

• ‍Atención humanitaria inmediata para garantizar condiciones básicas de bienestar.
• ‍Vinculación con programas gubernamentales, ofreciendo acceso a servicios y oportunidades que favorezcan su desarrollo.
• ‍Espacios de diálogo comunitario para fomentar la participación activa en la construcción de planes de desarrollo local.

Servicios consulares

La GUÍA DE ATENCIÓN EN LA RED CONSULAR EN EE. UU. Y MÉXICO 2025 describe los servicios disponibles, que incluyen: asistencia y protección consular, expedición de documentos, servicios consulares y otros servicios.  Además, hay un  portal con un formulario en el que las personas pueden conseguir sus planes de viaje y sus necesidades de apoyo por el Consulado.

Fases del plan ‍

‍Primera fase: 

Cerca de ti – Garantizar los derechos «estés donde estés»

‍Promueve el contacto entre la población guatemalteca residente en Estados Unidos y las autoridades de su país. Como parte de este esfuerzo, el gobierno anunció el fortalecimiento de la red consular, con mejoras en recurso humano, infraestructura y equipamiento, así como la apertura de nuevas misiones consulares y la ampliación o reubicación de las existentes. 

Además, la red consular brindarán los siguientes servicios en cooperación con el Instituto Guatemalteco de Migración, el Ministerio de Relaciones Exteriores y el Registro Nacional de las Personas:

• Herramientas de comunicación para fortalecer el vínculo con la comunidad migrante.
• Asesoramiento e información clave sobre derechos, recomendaciones y planes de contingencia.
• Se propone un trabajo coordinado para la obtención de pasaportes, DPI y tarjetas de identificación consular guatemalteca.

Segunda fase:
Regreso digno – «Esta es tu casa, te recibimos con los brazos abiertos»

Inicia con la llegada de la población deportada a Guatemala en el Centro de Recepción de Retornados en zona 13 donde se les provee: documentación y registro, atención médica, apoyo psicológico, kits de vestuario, alimentos e higiene. 

Se habilitará un Centro de Registro para Personas Migrantes Retornadas en el Parque de la Industria, el cual no funcionará como albergue, para:

• Identificar necesidades y capacidades de las personas retornadas.
• Brindar apoyo para su capacitación y evaluación médica, de manera voluntaria.

Además, se habilitará atención a través del call center (4214-3566) y una red de albergues temporales en zona 5, así como un nuevo albergue en el Parque Erick Barrondo (zona 7) con estadías de 24 a 72 horas. Además, se cuenta con otro Centro de Recepción en Tecún Umán, San Marcos.

Se proveerán los siguientes servicios:

• Transporte a las principales terminales de buses o un estipendio para llegar a su comunidad.
• Documentación y registro para facilitar su reinserción. 
• Información sobre programas y servicios disponibles para su reintegración.
• Atención especializada a unidades familiares retornadas (atendidas por Secretaría de Obras Sociales de la Esposa del Presidente - SOSEP) y a niñas, niños y adolescentes no acompañados (bajo el resguardo de la Secretaría de Bienestar Social - SBS).
• Orientación para personas víctimas de delitos de violencia, explotación y trata de personas en los centros de recepción.
• Información sobre el tratamiento de adicciones.

Tercera fase:
Nuevas oportunidades – «Una nueva vida que iniciamos juntos»

Esta fase busca la reintegración efectiva de las personas migrantes a la sociedad guatemalteca a través de oportunidades de desarrollo y en colaboración con el sector privado. Las principales acciones incluyen:

• Análisis de perfiles para canalizar apoyo estatal y orientar a programas sociales.
• Acceso a oportunidades de empleo, educación, vivienda y salud.
• Asesoría para aplicar a programas de vivienda, emprendimiento y producción agrícola.
• Plan piloto de desarrollo comunitario en zonas con alta población retornada.
• Promoción del desarrollo local con un enfoque participativo y a largo plazo.

El plan enfrenta desafíos

La falta de recursos, la coordinación interinstitucional y la creación de oportunidades reales de empleo, educación y vivienda son obstáculos clave. Además, garantizar un trato digno y evitar la revictimización de las personas deportadas requiere un enfoque sensible y eficaz, así como el fortalecimiento de la infraestructura y los servicios de apoyo en comunidades de origen.

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